ecommerce Tag

Posted On Abril 7, 2017PorIrene FernándezIn Tendencias

Showrooming y Webrooming: Nuevas tendencias de compra

La era digital está afectando en todos los ámbitos de nuestra vida, y el de la compra no iba a ser distinto. Ahora los consumidores están cambiando sus hábitos tradicionales de compra aprovechando el auge de los negocios ecommerce para encontrar el mejor producto y al mejor precio. Entre las tendencias de interacción de los clientes con las marcas está la sinergia entre el ecosistema digital y los puntos de venta offline, que ha producido dos fenómenos: el showrooming y el webrooming. El Webrooming apareció primero y consiste en utilizarLeer Más

Posted On Febrero 7, 2017PorIrene FernándezIn Consejos, Tendencias

Las 5 fases del proceso de compra en un ecommerce

Muchas veces, cuando compramos un producto online, no nos damos cuenta del proceso que seguimos al tomar la decisión de comprarlo. Este proceso es muy importante para los negocios eCommerce, ya que tienen que saber cumplir las expectativas en cada una de las fases. Las cinco fases, según el modelo de Kotler, son: el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda información, la evaluación de alternativas, la decisión de compra, y el comportamiento post-compra. Vamos a detallar cada una de ellas: 1. Existencia y reconocimiento de un problema o necesidad Esta faseLeer Más